焦点关注

开创新时代商务高质量发展新局面

习近平总书记指出，70年砥砺奋进，我们的国家发生了天翻地覆的变化。站在新起点，我们要勇于担当、敢于斗争，奋力开创商务高质量发展新局面。

70年商务事业成就辉煌

全方位对外开放的水平显著提升。国际竞争新优势加快培育，外贸“五个优化”“三项建设”成效明显，出台《外商投资法》。参与全球经济治理的能力持续增强。共建“一带一路”走深走实，160多个国家（地区）与国际组织积极响应和参与。多双边合作不断深化，提出世贸组织改革“三个基本原则”“五点主张”，与25个国家和地区达成17个自贸协定。

70年光辉历程经验宝贵

70年商务改革发展的实践，积累了宝贵经验、提供了深刻启示。坚持加强党的全面领导；坚持以人民为中心；坚持对外开放基本国策；坚持统筹国内国际两个大局；坚持中国与世界共同发展。

奋力推进商务高质量发展

建设强大国内市场。提升城市消费、扩大乡村消费、发展服务消费。推进更高水平开放，更加注重规则等制度型开放，推动形成全面开放新格局。加大开放力度，放宽市场准入，在更多领域允许外资控股或独资经营。深化全球开放合作。推动共建“一带一路”高质量发展。共同推动世贸组织改革。做好中美经贸摩擦应对，推动贸易投资自由化便利化和经济全球化。（来源：人民日报 作者：钟山）

711.3亿美元！第二届进博会成果丰硕

第二届中国国际进口博览会10日闭幕。此次进博会交易采购成果丰硕，按一年计，累计意向成交711.3亿美元，比首届增长23%。

第二届进博会延续“新时代，共享未来”的主题，共有181个国家、地区和国际组织参会，3800多家企业参展，超过50万名境内外专业采购商到会洽谈采购，展览面积达36万平方米。

本届进博会经贸合作成果丰硕。与首届相比，企业商业展规模、质量、布展水平均实现了新突破。据初步统计，全球或中国大陆首发新产品、新技术或服务391件，高于首届。进博会正逐步成为各行业新产品、新技术发布和交易采购的首选平台。与此同时，第二届进博会期间，共举办380多场配套活动。

5日，虹桥国际经济论坛举行，由开幕式主论坛和5场分论坛组成，4000多名来自全球政商学研各界嘉宾出席。此外，本届进博会展会服务更加优质。上海在主要口岸开设了进博会服务专窗和专用通道共计125个，全天候服务进博会人员及展品进出，通关效率较首届提高62.5%，最快展品通关只需15秒。进博会的吸引力和国际影响力持续提升，作为新时代国际合作重要平台和国际公共产品的作用进一步增强，为建设开放型世界经济，推动构建人类命运共同体注入新动力、作出新贡献。（来源：新华网）

精准对接 卓有成效

第三届中国（浙江）-欧洲（德国）数字经济和高新技术产业高峰对接会成功举办

11月6日，浙江省人民政府在中国会展中心（上海）举办第三届中国（浙江）－欧洲（德国）数字经济和高新技术产业高峰对接会。本次对接会的主题是“数字重塑产业和贸易创新”，97家欧洲（德国）数字经济和高新技术领域的国际知名企业共191位高管参加对接会，其中，亚太及全球层面高管占比25.6%。336家浙江企业457名高管在现场与外方嘉宾开展商务对接与交流。此次对接涉及世界500强、行业隐形冠军、领军企业和欧洲数字经济初创企业、独角兽等，涉及人工智能、智慧医疗、大数据、工业4.0、环保、金融科技、高端设备制造、媒体、数字经济战略规划咨询等多个行业领域。

战略沟通环节，8家浙江和德国知名企业代表，围绕对接会主题开展战略沟通，为数字经济和高新技术产业发展与提升带来新的启示与活力。战略沟通环节后，与会外企高管以“1对多”的方式和浙江同行开展了深入的项目对接，进一步加深了双方企业的互相了解，提高了此次对接会的成效。

晚上圆桌对话前，浙江省市领导还见证了33个经贸项目现场签约，其中外资外经项目签约金额约53亿美元，采购项目签约金额约3亿7千万美元，总签约金额近57亿美元，涉及装备制造、能源化工、数字经济、环保、农渔业、商贸、科技等多个行业，体现了两地经贸合作的广阔空间与巨大潜力。（来源：省商务厅）

共享全球视野 智引会展未来——2019第四届全球展览浙江论坛隆重开启

11月1日下午，由商务部外贸发展局和浙江省商务厅共同主办，浙江远大国际会展有限公司承办，浙江省国际会议展览业协会协办的2019第四届全球展览浙江论坛在浙江杭州黄龙饭店盛大启幕。本次论坛以“全球化视野下的会展业发展”为主题，邀请到了来自德国、法国、英国、马来西亚、中国台湾、中国香港等国家和地区会展界专家学者，长三角三省一市会展协会领导，浙江省商务系统代表及专业媒体等350余位嘉宾。

作为浙江省参与第二届中国国际进口博览会配套活动，本次论坛为进博会暖场预热，从进一步开放国内服务市场以及结合国际服务贸易规则的新发展，在“一带一路”建设中构建服务贸易合作机制等方面针对会展业未来的趋势进行讨论。同时，也是为了进一步抓住会展业难得的发展机遇，与专家、学者、企业家一起，共同探讨“中国展览模式”，共同探索会展业可持续发展新路径。

浙江省商务厅党组书记、厅长盛秋平在论坛上致辞，他表示会展已经成为浙江对外的一张“金名片”，杭州G20峰会、世界互联网大会、世界油商大会等国家级展会和以云栖大会为代表的社会化展会活动的成功举办，进一步提升了浙江省及相关城市的国际知名度和影响力。同时，他还指出，与国际先进水平、国内一流城市相比，浙江会展业发展还存在很大的差距。希望与会的专家学者为浙江省会展业发展提供前瞻性、高水平的决策咨询，也希望会展龙头企业把握产业发展的基本态势，带动浙江会展业在新形势下焕发出新的活力。

论坛上，浙江省商务厅与法国高美艾博展览集团签订框架合作协议；全国政协常委、民建中央副主席、上海市政协副主席周汉民先生作了题为《从世博会到进博会》的主旨演讲；德国展会纵联咨询公司总经理迈克尔·德瑞解读了全球展览业增长路径；德国汉诺威国际展览公司董事总经理杜尔曼分享了会展如何助推本地经济；法国高美艾博展览集团亚太区首席执行官谢抒嬑带来了亚洲会展业的发展趋势及浙江发展会展业的策略建议；英国格林威治大学商学院教授、博导詹姆斯·科耐尔以英国会展业发展现状趋势与中英会展业合作前景为主题演讲；并设置了浙江省会展业成果展示区，向新中国成立70周年献礼；发布了《2019中国会展产业年度报告》；举行了浙江省会展业十大品牌和第九届浙江省会展策划创意大赛颁奖典礼；当天晚上，还隆重举行了“浙江会展人之夜——浙江省国际会议展览业协会年会”。

浙江纺织吹响东非号角

浙江国际贸易（埃塞俄比亚）展览会顺利举办

2019年11月9日，浙江国际贸易（埃塞俄比亚）展览会在埃塞俄比亚首都亚的斯亚贝巴千禧展馆开幕。

本次展会与非洲时尚周ASFW及埃塞俄比亚成衣面辅料、柔性材料缝制加工展同期同馆举办，为期4天。我省共有来自绍兴、台州、湖州、杭州、金华地区的33家企业参展，展出面积450平米。这也是我省继印尼和南非展后第三个涵盖原料、机械、面辅料、纺织制成品全产业链专业纺织纺机类自办展。

近年来，经济增速表现优异的非洲吸引了越来越多的投资客和贸易商，非洲渐渐成为全球经济增速最快的地区之一，更被视为全球经济增长新的一极，埃塞俄比亚更是被誉为非洲下一个最有希望成为制造业重心的国家。埃塞政府为振兴纺织服装业进行了一系列政策及规制改革，力图将埃塞打造成全球纺织和服装业的新兴市场生产中心及OEM制造商集聚的区域性中心。我省作为传统的纺织及纺机制造大省，相关产品高度契合刚刚起步的埃塞俄比亚纺织产业。（来源：浙江远大国际会展公司）

会展产教相融合

浙江省第九届会展策划创意大赛圆满结束

近日，浙江省第九届会展策划创意大赛决赛于杭州正式拉开帷幕。本次大赛由浙江省商务厅和浙江省教育厅联合主办。浙江省国际会议展览业协会与浙江外国语学院共同承办。从这届开始，浙江省会展策划创意大赛正式列入省级A类赛事，因而也引起多所高等会展院校与会展从业人员的高度关注。院校开放更全面，非会展本科院校参赛数量达14所，首次超过会展院校数量，约占报名本科高校总数64%。国际化取得进步，格林威治大学商学院会展专业专门为大赛举办了选拨赛，主题是“赢得比赛，就去杭州”。格林威治大学的参赛拉开了大赛真正国际化的序幕。大赛分本科组、高职高专组、企业组和命题组，分两个赛场展开角逐。共吸引了来自院校和企业的160余支队伍报名参赛，经过严格的双向匿名专家书面评审，共有88支队伍成功晋级现场决赛，其中本科院校组48支，高职高专组23支，企业组10支，命题组7支，参赛选手和指导老师共计600余人，参赛队伍和人数创大赛设立以来最高纪录。

此次大赛通过服务国家和省市发展战略以及重大国际会展平台，构建会展创意引领浙江发展的新机制，促进产教深度融合，打造政府、高校、行业协会和龙头会展企业协同育人的新平台。

◆会展动态

【聚焦浙里】

首届2019浙商国际进口商品博览会成功举办

首届2019浙商国际进口商品博览会11月15日至17日在嘉兴市平湖国际进口商品城成功举办。本次博览会以一城聚世界，共享“浙”机会为主题，吸引了来自全球30多个国家与地区的400多家企业参展，4000余名专业采购商到场洽谈。首届浙商进博会还举行国际进口商品展览、“一带一路”浙商国际经贸合作论坛、2019全球跨境电商进口贸易合作论坛等多场配套活动。

浙商国际进口商品博览会是嘉兴市承接第二届中国国际进口博览会溢出效应的积极响应，是迄今为止第一个以浙商进口产品为主题的博览会，汇聚超20000平方米展会规模、逾700个标准展位。2019浙商国际进口商品博览会的举办为“一带一路”沿线国家、海内外浙商、专家学者和社会各界搭建了一个增进友谊、共商发展的民间交流平台，同时为浙江新一轮高水平对外开放，开启了长三角更高质量一体化发展的新征程。（来源：浙江在线）

汇聚全球精品洋货 打造永不落幕的展会

第二届世界华侨进口商品博览会隆重开幕

11月16日，第二届华侨进口商品博览会暨青田进口葡萄酒交易会在青田开幕。来自欧洲、亚洲、非洲、美洲、大洋洲等70多个国家1100多名参展商和3000名全国各地的专业采购商齐聚侨乡，共享全球“洋货”投资交易盛宴。开幕式上，举行了青田“世界超市”揭牌仪式、青田侨乡进口商品城“走出去”战略合作协议文本互换仪式、全球葡萄酒大赛百款发布、青田侨乡进口商品城十佳“百城名店”授牌仪式、“青田洋货”防伪标识发布等仪式。此次侨博会设立了主展区和市场展示区等8大展区，主展馆设在新建的体育中心，包括西班牙馆、意大利馆、奥地利馆等5大国际展区，展示展销总面积达9万平方米。

此外，青田还举办了全球化葡萄酒高峰论坛、首届世界葡萄酒庄主节、名庄葡萄酒拍卖会、全球美酒美食嘉年华、经贸洽谈等五大版块15项子活动，着力打响“青田洋货 世界超市”“青田世界红酒中心”品牌。 （来源：浙江新闻）

擦亮“数字经济”名片 推动产业转型升级

2019义乌装博会开幕

11月21日上午，2019中国义乌国际智能装备博览会在义乌国际博览中心开幕。2019年装博会以“智能、绿色、创新”为主题，设展览展示、贸易洽谈、会议论坛三大板块；展会展出规模近5万平方米，有来自全国10余个省（区、市）以及美国、德国、日本、新加坡、意大利等国家和地区的近500家企业参展，3万余名专业采购商参会。本届展会增设数字经济和工厂智能化主题，主打数字经济与工厂智能化，嵌入5G信息时代，释放全面5G能量；同时将在工业机器人、传感器及零部件、服务机器人、虚拟现实与增强现实、工业设计等原有人工智能板块的基础上，突出展示“智能”在企业创新管理、柔性生产、网络协同和服务延伸等诸多领域的应用，打造全新数字经济与工厂智能化展，让人一睹数字经济下智能化“无人工厂”的风采。

本届展会继续以多种形式对接“一带一路”国别，邀请了国际买家代表团来到现场，展贸联动接轨国际市场新需求。通过举办“外国使节进浙江”产业交流会，邀请重点国别使节到会，展示浙江重点产业园发展规划，加快浙江重点产业园高质量发展；继续做大做强“一带一路”重点国别企业专场采购洽谈会及央企、名企合作对接洽谈会，提升现场对接实效。（来源：义乌装博会）

【关注国内】

厦门会展周：后“金砖+”时代效应显现

11月11日，以“融合、共享、创新、发展”为主题的2019厦门国际会展周在厦门开幕。本届会展周吸引了来自国际大会及会议协会（ICCA）、国际展览与项目协会（IAEE）、亚洲展览会议协会联盟（AFECA）、国际奖励旅游精英协会（SITE）四大国际会展组织与俄罗斯、印度、南非、巴西、德国、新加坡等29个国家和地区的1500多位会展界与商学研人士共同参与。本次厦门会展周为期5天，设有8大板块、20多项论坛及研讨活动。值得一提的是，ICCA将全球高管会议移师厦门举办，这是ICCA首次在总部阿姆斯特丹以外的城市举办该活动。2017年，中国办金砖国家领导人厦门会晤，为金砖国家今后的发展制订了目标。根据这些发展目标，厦门会展局成立了金砖国家会展联盟等。（来源：中国贸易报）

第二届中德科技论坛在京开幕

第二届中德科技论坛19日在北京开幕。本届论坛以“新时代中德科技创新与发展”为主题，中外嘉宾300多人出席开幕式。论坛上，设置主旨演讲、三个平行分论坛等环节，中德两国的专家、企业家汇集众智、增进共识，深化科技创新交流合作，推动两国经济社会发展，以期为全球经济增长注入新动力。分论坛上，30余位中德政、商、学、企业界精英和专家共同围绕生物医药健康、未来科技、智能制造等话题进行对话交流、经验分享和项目对接。（来源：中国新闻网）

2019中国国际高新技术成果交易会在深圳圆满闭幕

11月13日至17日，第二十一届中国国际高新技术成果交易会在深圳举行。本届高交会以“共建活力湾区，携手开放创新”为主题，组织展览展示、会议论坛、技术交流、合作洽谈等系列丰富多彩的活动，努力发挥高交会在提升科技创新能力、深化创新开放合作、促进创新成果转化、营造良好创新环境等方面的积极作用，打造科技成果交流交易平台，推动新时代科技创新工作高质量发展。44个国家和国际组织、共148个团组参展本届高交会。北京、上海、广东等33个省市（含新疆生产建设兵团）及港澳台组团参展。29所知名高校团组精心组织众多科研成果进行展示。共举办各种高层次论坛、专业技术论坛、行业沙龙、技术会议等活动256场。来自108个国家和地区的57.6万人次观众参观了大会。（来源：中国会展门户）

◆会展研究

会展场馆运营需补上服务设计一课

“服务”是会展场馆的本质“产品”。长期以来，各界通常以服务标准来评判服务品质。需要提出的是，在产品同质化、多样化的时代，差异化、优质化越来越成为服务体验的核心诉求。这也是当下“服务设计”这一概念被频频提及的主要原因。比如，阿里巴巴、顺丰等企业早已在内部成立相关部门专门从事服务设计。

可以肯定的是，服务设计是新经济发展下的产物，从产品设计的具象化上升为服务系统的抽象化。服务设计与普通的服务提供区别在于对资源的有效整合，用“设计”思维建立一项服务中所有人与人、人与物、人与环境等相关者之间的联系。会展场馆的服务设计不妨从以下两个方面加以考虑：

其一，提升客户体验。这也是各界普遍理解的服务设计，以客户需求为核心，系统地思考并激发客户从服务前、服务中、服务后与提供服务的人以及物的每一个触点，最常见到的呈现形式就是客户旅程地图。其二，提高服务效率。服务设计基础是以“人”为核心，很多人提到服务设计首先想到的是用户体验，但实际上，它所涉及的对象还包括提供服务的工作者。

服务设计在很多行业已不是一个“热词”，而在会展业中的相关讨论则少之又少。笔者认为，服务设计是一个内容极其复杂的研究领域。当下，要做的并不是完全掌握和实践，而是希望更多的业界同仁尝试用“设计思维”去思考，或许能够加快推动行业升级的新思路。（来源：中国贸易报）

◆协会动态

协会组团参观考察2019第二届中国国际进口博览会

第二届中国国际进口博览会（The 2nd China International Import Expo），由中华人民共和国商务部和上海市人民政府主办的大型博览会，中国政府坚定支持贸易自由化和经济全球化、主动向世界开放市场的重大举措，有利于促进世界各国加强经贸交流合作，促进全球贸易和世界经济增长，推动开放型世界经济发展。

2019年11月5日至10日，第二届中国国际进口博览会在中国上海国家会展中心举行。国家主席习近平出席在上海举办的第二届中国国际进口博览会暨虹桥国际经济论坛开幕式及相关活动，并发表主旨演讲。

2019年11月8日，浙江省国际会议展览业协会组织了7家会员单位、共14人前往上海，参观学习第二届中国国际进口博览会。并且在进博会上看亮点、看标杆、看趋势，帮助会员单位从中发现机遇、寻找商机。

协会组团参观2019一乡一品国际商品博览会

11月15日，2019一乡一品国际商品博览会在湖南省长沙国际会展中心举办。本届博览会以“一带一路一世界，一乡一品一梦想”为主题，展览面积达到10万余平方米，涵盖8个展馆，共吸引来自38个国家和地区的4500家企业参展参会。

为深入贯彻落实“一带一路”倡议，促进我省地区特色产业健康发展，服务国家乡村振兴战略，根据省领导的指示，省商务厅组织我省相关企业参观采购。我协会受省商务厅的委托，组织了10余家单位前往参观考察博览会并采购洽谈。

参观团参加了开幕式并进行巡馆，对参展企业展位布置情况、参展产品等情况进行了考察。本次博览会展出了具有地域特色的各类商品，其中包括非物质文化遗产精品以及涵盖文创、旅游、健康、医药、食品等诸多领域的产品。博览会上部分团员与参展商进行了采购洽谈，浙江久石工研建材科技有限公司、杭州正大会展有限公司与现场参展商达成了意向合作协议。

此次一乡一品国际商品博览会发挥了桥梁作用，全方位、宽领域地开展国际合作，为“一带一路”沿线国家和地区提供直接畅通的服务。

◆展会计划（12月）

【省内展会】

【境外展会】